Salgsvilkår
Disse salgsvilkårene gjelder for kjøp av varer og digitale produkter fra Eivind Høimyr Media og Sport, organisasjonsnummer 992 595 981, og er utformet i samsvar med norsk lovgivning, inkludert angrerettloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven og ehandelsloven.
1. Parter
Selger er Eivind Høimyr Media og Sport, org.nr. 992 595 981, Gruntvigs veg 7, 2409 Elverum, e-post: kontakt@eivinhoimyr.no, telefon: 40 55 06 95, heretter kalt selger.
Kjøper er den personen eller virksomheten som foretar bestillingen, heretter kalt kjøper.
2. Betaling
Selger tilbyr betaling via Vipps.
Betaling skjer ved bestilling, før varen produseres eller sendes. Bestillingen anses som bindende når betaling er gjennomført.
Alle priser oppgis i norske kroner (NOK). Eventuelle fraktkostnader kommer i tillegg dersom ikke annet er oppgitt.
3. Levering
Levering skjer via Posten, PostNord eller Helt Hjem, eller som digital nedlasting der dette er relevant.
Normal leveringstid er 5 dager til 2 uker fra bestilling er mottatt. Leveringstiden kan variere avhengig av arbeidsbelastning og produksjonstid.
Forsinkelser kan forekomme, og kjøper vil bli informert dersom leveringen avviker vesentlig fra oppgitt leveringstid.
Fraktkostnader betales av kjøper dersom ikke annet er oppgitt. Selger leverer kun innen Norge.
4. Angrerett
I henhold til angrerettloven har forbruker normalt 14 dagers angrerett ved kjøp på nett.
Angreretten gjelder imidlertid ikke varer som produseres etter kundens spesifikasjoner eller som får et tydelig personlig preg, jf. angrerettloven §22.
For produkter som produseres spesielt for kunden (for eksempel spesiallagde plakater), bortfaller angreretten når produksjonen av varen er påbegynt.
For digitale produkter som leveres umiddelbart etter kjøp, kan angreretten bortfalle dersom levering har startet med kjøpers samtykke.
5. Retur
Dersom kjøper ønsker å returnere en vare der angreretten gjelder, må selger kontaktes før retur.
Retur sendes til:
Eivind Høimyr
Gruntvigs veg 7
2409 Elverum
Norge
Kjøper betaler normalt returfrakt.
Dersom returen skyldes feil eller mangel som selger er ansvarlig for, vil selger refundere fraktkostnaden.
6. Reklamasjonshåndtering
Dersom det foreligger en feil eller mangel ved varen, må kjøper kontakte selger innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.
Reklamasjon sendes til:
kontakt@eivindhoimyr.no
Kjøper bør beskrive feilen og eventuelt legge ved bilder som dokumentasjon.
Dersom det viser seg at selger kan lastes for feil eller mangel, vil kjøper bli tilbudt:
-
ny vare
eller -
utbedring av feilen
Dette skjer for selgers regning, og selger dekker eventuell ny frakt.
7. Konfliktløsning
Klager rettes først til selger innen rimelig tid.
Dersom partene ikke kommer til en løsning, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet for mekling.
Dersom mekling ikke fører frem, kan saken bringes inn for Forbrukerklageutvalget, der avgjørelsen kan være bindende.
8. Nettbutikk
Disse vilkårene gjelder for kjøp gjort via nettbutikken:
kiddycollage.no
Nettbutikken er publisert på plattformen Wix.